Aprenda a aumentar seu
poder de persuasão
Você é um cara
competente, habilidoso e acabou de ter uma ideia supimpa: um produto que
promete sacudir o mercado. Acontece que, para colocá-la em prática, precisa de
uma verba extra para a área de marketing. Na esperança de que a empresa libere
o dinheiro, você entra na sala do diretor. Ele mede você de cima a baixo, solta
um suspiro aborrecido e dispara: "O que é?" Você explica e... Bem,
seu projeto é boicotado.
Como pode? Tem gente do seu lado que não prima pelo
talento nem pela inteligência, mas que parece conseguir tudo o que quer - de um
aumento de salário até um investimento de milhões de dólares. Você se pergunta:
o que eles têm que eu não tenho? A resposta é: lábia. Existem profissionais
que, com um discurso afiado, conseguem convencer qualquer um sobre qualquer
coisa. Para ser bem-sucedido, é preciso persuadir as pessoas o tempo todo. Veja
alguns conselhos para transformar resistência em aprovação:
1 ) Escolha a hora certa de falar. Para aumentar suas chances de ser ouvido com atenção - sem ser tratado
a pontapés -, ligue o radar e observe se o seu interlocutor está disposto a
conversar. Não adianta nada interpelá-lo quando ele estiver de mau humor, com
pressa ou muito atarefado.
2 ) Abaixo o improviso! Antes de soltar o verbo, elabore uma estratégia de ação eficaz. Entre em
campo para ganhar, mesmo sabendo que o jogo será difícil. Prepare-se, treine o
discurso e certifique-se de que não irá esquecer nada importante.
3 ) Não vá direto ao assunto. Tente quebrar
o gelo nos primeiros minutos de conversa, fale sobre generalidades. Mas não
enrole muito: ninguém tem tempo a perder.
4 ) Quando começar a falar, não dispare como um fuzil Isso revela ansiedade e insegurança. Fale pausadamente e, sobretudo, acredite
no que está dizendo.
5 ) Não abra mão do senso de humor. Isso gera empatia e torna o clima mais amistoso. Mas não force a barra.
Fazer um comentário ou uma piada fora de hora ou de contexto - ou, sobretudo, sem
graça - pode ter efeito contrário, provocando antipatia e desconforto. Se você
não é um sujeito espontâneo e espirituoso, esqueça esse tipo de recurso.
6 ) Use o nome da pessoa no decorrer da conversa.
Isso cria um vínculo mais pessoal com o interlocutor. Quando é chamada pelo
nome, a pessoa se sente prestigiada e mais aberta ao diálogo.
7 ) Use um amortecedor verbal. Se a pessoa discordar de suas colocações ou tiver uma opinião contrária
à sua, seja sutil ao contra-argumentar. Não ataque com frases do tipo "Não
é bem assim", "Você não entendeu" ou "Você está
errado". Diga algo na linha do "Entendo sua opinião e creio que, além
disso, deveríamos considerar..." A partir daí, defenda sua posição.
8 ) Evite assuntos polêmicos. Durante a conversa, fuja de temas que levem a debates acalorados ou
controvérsias, como política, religião ou o último campeonato de futebol.
9 ) Inicie a conversa fazendo perguntas que exijam um sim
como resposta. Uma sequência de respostas
afirmativas pode conduzir a mente do interlocutor, aumentando as chances de
conseguir um sim para sua idéia principal.
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